De service-technici van CapWay zijn bekend met Siemens S7-300. Maar wat precies de mogelijkheden zijn was nog niet bekend, en ook de besturing van de machines had nog haar geheimen. C&C Services heeft een een cursus ontwikkeld, waarvan de cursisten verklaarden dat er veel zaken duidelijk geworden waren die tot voorheen vragen opriepen. Ook was duidelijjk geworden waarom voor een bepaalde besturingsaanpak gekozen was.