De meeste storingen worden intern opgelost. Soms echter moet een externe partij hierbij hulp verlenen. C&C  Services kan daarbij helpen met de volgende punten:

• In orde maken/verzamelen van documentatie
• Storingsanalyse en oplossing
• Overdracht opgedane kennis
• Installatie van ‘remote connection’

Een inbel verbinding is altijd mogelijk (GSM) en zorgt ervoor dat assistentie vrijwel direct en tegen lage kosten gegeven kan worden. Stilstand wordt zo tot een minimum beperkt.